Область знаний
Количество изменений в обществе резко возрастает с увеличением скорости обмена информацией. Сокращение барьеров на пути прогресса усиливает влияние макроэкономических сил и заставляет руководителей организаций сокращать издержки, улучшать качество процессов, определять новые возможности для роста и повышать производительность.
Любая перестройка имеет оборотную сторону. Болезненные явления неизбежны везде, где люди вынуждены приспосабливаться к изменениям (внешним или внутренним). Изменения, к сожалению, гораздо чаще приносят разочарования. Исключить ошибки предшественников - задача профессионального руководителя.
Управление
Процесс планирования, организации и контроля над ресурсами и людьми для производства товаров и предоставления услуг.
Развитие управления. Обучение и образование руководителей, чтобы обеспечить их компетентностями и навыками, необходимыми им эффективно выполнять обязанности.
Непрерывность изменений. Окружающая среда, в которой работают организации, изменяется, и продолжит изменяться, быстро, радикально и неочевидно. Следовательно, только организации, способные проводить непрерывные преобразования и поддерживать баланс с окружающей средой, будут выживать в современном мире.